Naming ( pentru orice )

 Sună atât de simplu!

La un moment dat în viața noastră, fiecare dintre noi a pus un nume – unui animal de companie, mașinii, unui prieten sau chiar persoanei iubite. De ce e diferit atunci când vine vorba despre un business, brand sau produs?

 

De-a lungul timpului am ajutat pe o parte dintre clienții noștri cu partea de naming, de identificare a celui mai potrivit nume pentru afacerea sau produsul lor și tot ce pot să spun este că nu a fost deloc ușor. Pe măsură ce trece timpul și continuăm să dezvoltăm acest serviciu pe care îl oferim încercăm să învățăm din ce în ce mai multe și să ne uităm și la cum parcurg alții acest proces.

 

Acordă-ți timpul necesar și nu grăbi procesul

Primul lucru pe care ți l-aș recomanda ar fi să aloci timp serios acestui proces. Majoritatea oamenilor consideră că le poate veni ideea așa, din mers. Poate… Câteodată, dacă ești suficient de norocos. Însă, de cele mai multe ori este nevoie să investești timp și efort. Un nume bun pe care să îl poți folosi nu va apărea pur și simplu. Și îți trebuie mai multe variante dintre care să alegi. Și când zic multe, vreau să spun FOARTE MULTE.

 

Majoritatea denumirilor vor fi deja folosite, nu vei găsi cu ușurință un domeniu pentru site-ul tău, va avea un înțeles complet diferit într-o altă limbă sau va suna foarte similar cu un alt brand sau, în unele cazuri, va fi greu de pronunțat sau chiar de scris.

 

Ce ne-a ajutat pe noi extrem de mult la începutul călătoriei noastre în zona namingului a fost conținutul creat de Sasha Strauss, expert și consultant în branding. Îți recomand cu toată încrederea să cauți materialele lui, și nu doar în materie de naming ci și pentru orice legat de strategia de brand.

O altă sursă foarte bună este și A Hundred Monkeys. Ți se schimbă complet viziunea odată ce le citești studiile de caz și procesele prin care au ajuns să elaboreze propunerile pentru fiecare client în parte. (unul din preferatele mele este cel legat de Octa one). Eli Altman, ownerul agenției, este și creator de conținut pe care îl poți găsi pe YouTube, alături de o super prezentare în cadrul Brand New Conference.

 De unde să începi

Întotdeauna ar trebui să începi cu o descriere a brandului, ce este, ce face, de ce este unic și de ce le-ar păsa oamenilor de existența lui? Asta te va ajuta nu doar în proceul de branding, ci va fi o resursă foarte utilă și mai târziu, când vei dezvolta identitatea brandului, comunicarea, strategia și așa mai departe.

De asemeni, o să vrei să arunci un ochi și la competiție – ce denumiri și-au ales? Asta te va ajuta, pe de o parte, să găsești ceva original care să te ajute să te diferențiezi, iar pe de altă parte îți va spune foarte multe și despre audiența ta, despre modul în care (potențialii) clienți din nișa pe care ai ales-o asociază denumirile cu produsele sau serviciile. Dacă nu ești în căutarea unui nume de brand pentru tine, atunci alocă-ți timpul necesar și adresează toate întrebările necesare și potrivite pentru a avea informația de bază în procesul de naming.

Mind Mapping

O variantă bună pentru început este să scrii toate lucrurile pe care asociezi cu brandul, ceea ce nu ar trebui să fie foarte greu dat fiind că ai deja o viziune, o imagine asupra felului în care ar trebui să fie produsul final.

Să ai mereu în vedere ce fel de emoții, trăiri vrei să fie asociate brandului tău.

Dacă sunt mai multe persoane care lucrează la proiect, ar fi o variantă foarte bună să le oferi tuturor un interval de timp (să zicem o săptămână!?), timp în care ei să vină cu idei pe care apoi să le prezinte tuturor. În acest moment, dacă ești blocat, poți mereu să cauți sinonime ale cuvintelor identificate deja. Thesaurus te poate ajuta (noi îl folosim frecvent) și îți poate oferi o sumedenie de opțiuni la care nici nu te-ai fi gândit.

 

Fă categorii

Atunci când lucrăm la partea de naming pentru un client, obișnuim să luăm lista de tipuri de denumiri și punem în cate o categorie numele pe care le-am găsit noi. În unele cazuri avem câte ceva în fiecare categorie, alteori nu. Depinde foarte mult de fiecare proiect în parte.

Să ai în vedere faptul că nu există reguli și nu există un nume rău/prost. Nu-ți impune restricții și scrie orice idee îți vine în minte, chiar dacă sună plictisitor sau prea ”de bază” –  s-ar putea să genereze alte și alte idei!

Secretul este să găsești ceva potrivit. Ce e potrivit? Dacă în targetul tău sunt alte companii (B2B) sau dacă ești într-o nișă foarte serioasă, poți să uiți de denumirile amuzante, vesele sau ciudățele cum ar fi Happy Feet. Ai putea mai degrabă să mergi către o denumire mai ușor de asociat domeniului, precum Serious Sam.

 

Acestea sunt categoriile pe care le folosim noi pentru naming:

• Eponime – acele denumiri care conțin numele fondatorului sau ale unei alte persoane. Disney/Walt Disney,  Tesla/ Nikola Tesla, Burberry
• Acronime – atunci când folosești doar inițialele cuvintelor din denumire. GM/General Motors,  KFC/Kentucky Fried Chicken
• None English – cuvinte care au alt înțeles în limba de origine, alta decât engleza. Samsung/Trei Stele, Hulu/ Cuvânt folosit de chinezi pentru a sugera felul în care ții un obiect prețios, de valoare
• Descriptive – atunci când numele descrie brandul sau produsul, cum sunt Whole Foods/Organic, magazin de produse naturale/organice,  American Airlines/ companie aeriana din SUA
• Sugestive – cuvinte care se referă la ceea ce face produsul –  Facebook/ Buffer/ OpenTable
• Asociative – cuvinte care pot fi asociate cu brandul. Amazon – Red Bull – Sirius XM/ Brightest Star
• Inventate/Abstracte – acestea sunt cuvinte care de cele mai multe ori nu înseamnă nimic, dar sună foarte bine, cum ar fi Xerox, Kodak, Rolex

Acest proces a funcționat grozav pentru noi și vi-l recomandăm cu drag. Să-ți dau și câteva exemple de denumiri la care am ajuns folosind acești pași.

 

 

Cât de mult e suficient de mult?

Sasha sugerează că 1000 de denumiri sunt o opțiune bună. Nu pot să îți ofer un răspuns la întrebare, dar ce știu sigur: cu cât mai multe, cu atât mai bine.

Odată ce ai câteva opțiuni bune, poți să încerci să creezi propoziții folosind acel nume:

Hai să bem un suc la….

Lasă-mă să îți chem un…

Am slăbit 10kg cu…

Cei mai buni burgeri sunt la…

Unii oameni își amintesc denumirile pe care le văd, mai degrabă decât cele pe care le aud, așa că asigură-te că este ușor de citit, de scris și sună bine atunci când îl citești cu voce tare.

Încearcă să fii obiectiv (știu cât poate fi de greu uneori), nu este despre a găsi numele câștigător, ci despre a găsi numele cel mai potrivit, cel mai memorabil pentru compania sau produsul tău. Dacă acesta vine de la un prieten, o rudă sau un coleg, e la fel de bine.

Nu te aștepta la încântare și apreciere de la oamenii cu care împărtășești denumirea brandului la început. Foarte rar se întâmplă ca oamenii să țină minte numele unui brand pe care l-au auzit prima dată, o singură dată. Gândește-te la situațiile în care ai cunoscut tu 5 persoane noi, le-ai strâns mâna, ați făcut cunoștință și apoi nu ți-ai mai amintit numele lor. Dar ți-ai amintit alte detalii cum ar fi culoarea părului, cu ce erau îmbrăcați, personalitatea lor. Iar brandul tău nu e cu nimic diferit. 

Odată ce oamenii te vor cunoaște mai bine, te vor ține minte!